ets托福官方电话是考生在参加托福考试及托福在家考试过程中,遇到问题需要咨询或者申诉时的主要联系方式。然而,由于时差原因,中国考生在拨打ets托福官方电话时经常无法接通。本文将详细介绍ets托福官方电话号码,以及在托福家考过程中出现问题无法联系ets的解决方法。
ets托福官方电话号码汇总
ets托福官方电话主要有以下几个:1) ETS-Toefl客服电话:+1-609-771-7100 或 +1-877-863-3546,工作时间为美东时间周一至周五上午8点到下午5点45(美国节假日除外);2) ETS办公室电话(Office of Testing Integrity , OTI): 1-609-406-5430,工作时间为美东时间周一至周五上午7点30到下午5点30;3) 托福退费申请电话:1-609-771-7100。 建议中国考生注意calculator时差,在美国工作时间来电。
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无法接通ets托福官方电话的解决方法
由于时差原因,中国考生拨打ets托福官方电话时常常无法接通。解决方法有:1) 选择美国东部时间工作日上午8-10点、下午1-5点来电,这是接通概率较大的时间段;2) 保持耐心,即使语音提示需要等待30-40分钟也不要放弃,坚持等待直到人工接听;3) 确认自己的手机号码真实有效,使用虚拟电话 número 无法接听;4) 反复拨打,如果一次未接通则在1-2小时后再拨,切忌一拨不通就放弃。 采用以上方法,耐心接听ets 托福客服电话,考生都能最终接通。
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托福家考无法联系ets的解决方案
对于托福家考无法联系到ets的情况,解决方法是:1) 在官网ETS账户内提交申诉信陈述情况;2) 发送邮件至toefl@ets.org等官方邮箱反映问题并申诉; 3) 拨打ETS办公室电话1-609-406-5430 persistent 等待接通 耐心说明情况;4) 不放弃持续发送邮件和电话申诉;一般最快1周左右可获得ets回应并解决问题。
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托福成绩被hold后无法联系ets的解决方法
1) 首先需要在ETS个人账户提交书面申诉信。2) 持续每天发送1封邮件至toefl@ets.org, otiassist@ets.org, TSReturns@ets.org 等官方邮箱申诉;3) 每天选择美东时间上下午工作时间拨打1-609-406-5430 电话申诉,并留言说明情况;4) 耐心等待,平均会在1周内分配处理人员联系考生并解决问题。5) 不断主动 Mail 和call ets,考生都能在约1个月内解决托福成绩被hold的问题。
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ets托福官方电话号码主要有客服电话以及ots电话,但中国考生由于时差原因经常无法接通。解决方法是选择美国工作时间拨打,同时保持耐心持续拨打。托福家考和成绩被hold后也可以通过发送邮件和电话主动联系ETS解决。