新东方作为中国知名的教育培训机构,其下属的新东方出国留学也因此获得了一定的品牌效应。但实际上,新东方出国留学作为商业化机构,其服务质量并不一定能得到有效保证。选择新东方出国留学机构,家长和学生仍需谨慎甄别。
资源丰富,商业运作明显
新东方出国留学机构拥有强大的师资力量、丰富的留学资源以及与国外多所高校的合作关系。这为学生提供了完整的留学服务体系。但是,新东方出国留学的商业运作也十分明显。签约学生数量巨大,后期跟进主要靠补课等方式获利。
服务质量参差,学生满意度一般
前期咨询老师和后期文书老师的服务态度和质量参差不齐,确实存在画饼填海、文书东拼西凑的情况。部分老师服务学生数过多,无法一一照顾。所以,新东方留学中介获得的学生及家长满意度评价也仅属一般。
高管层人员政治明显、员工流动性大
新东方出国留学机构的高管人员思维保守,崇尚资历,排斥异己。导致员工尤其是基层后期文书顾问的流动性很大,缺乏责任心。学生服务难以得到有效保障。
是否选择,需谨慎甄别
新东方出国留学机构具有强大的品牌优势,资源也比较丰富。但是否最终选择新东方,家长及学生还需谨慎甄别。比如甄别后期文书顾问的资历、留学背景、服务态度等。也可以与其他留学机构进行对比评估。
新东方出国留学机构资源丰富,但服务参差,质量难保证,选择上需谨慎甄别。