雅思考试结束后,如果对考官的表现或者成绩有异议,考生可以选择投诉考官或者申请成绩复议。投诉考官主要针对考官在考试过程中存在的不专业行为,如语速过快、态度不耐烦、频繁打断等;成绩复议则是对成绩的合理性提出质疑,要求重新评定。无论哪种情况,考生都要及时采取行动,写邮件向雅思官方反映,提供详细情况和诉求。投诉考官如果成立,可以获得免费重考机会;成绩复议如果提分成功,也可以拿到新的成绩报告。所以遇到问题不能吞声忍气,要勇于维护自身权益,这也是成熟懂事的表现。当然,这前提是要有充分的证据支持,不可空口白话、信口开河。
投诉考官的主要适用场景包括:考官态度恶劣、考试流程存在明显缺陷、考官自身言语存在问题等
雅思考试是一项公平、公正、公开的国际标准化考试,考官应该严格执行考试规程,保证考试过程的专业性和公正性。但是在实际操作中,可能由于个人原因,部分考官的表现确实会对考生产生负面影响。针对考官本人在考试过程中的不当行为,考生可以进行投诉。
投诉的主要适用场景包括:
1)考官态度恶劣,语气不善,表情冷漠,给考生心理压力,严重影响发挥。部分考官甚至明显带有刁难意味,屡屡出难题企图让考生答不上来。
2)考试流程存在明显缺陷,例如跳过某个Part,或考试时间远短于规定时长等。这些情况都恶化了考生的考试条件。
3)考官的自身语言表达存在问题,如语速过快、发音不清、口音严重,考生无法听清题目。或者经常打断考生回答等。
4)考官明显漫不经心,甚至玩手机、看杂志,无法确保考试过程是否被认真对待。
5)考官无法准确理解考生的回答,频繁否定、质疑考生,给人主观臆断的感觉。
这些情况下考生都可以立即或考后及时向雅思考试中心进行严正投诉。该表现确实对考试过程造成了实质影响,考生需要维护自己的权益。
投诉考官后如果属实,可以获得一次免费重考机会,需要考生提供详细书面说明
针对考官的不当行为,考生可以通过正式途径进行投诉。一般需要通过书面形式,向负责考区的雅思考试中心进行投诉反映。投诉需要提供详细书面说明,描述考官在考试中的具体表现,最好能引用考试大纲中的规定,说明考官哪些言行违背了考试规则。
为了证实投诉的真实性,考生还需要提供充分证据。例如同一场考试的其他考生也遇到同样情况愿意作证;或者考试全程都有录音,可以要求调阅录音文件,听取考官的问话方式、语速等。
投诉属实后,雅思考试中心会给予考官必要的纪律处分或取消其考官资格。同时,对受影响的考生会给予补救措施,最主要的是给予免费的重考机会。考生需要再次确认重考的意愿,一旦确认,考试中心会安排最近的一场考试优先接受该考生重考。
所以,如果确实遭遇到不合格考官,考生需要将情况反映给雅思考试中心,维护自身应有的公平考试权利。提供详实的书面说明非常关键,这样投诉成功的可能性会大大增加。
实际案例证明,集体投诉考官效果更好,可以找同一场考官的其他受害者
针对同一位问题考官的投诉,如果是来自单个考生,成功率可能会比较低。考试中心可能会怀疑这只是考生主观感受。而如果能组织多个受影响的考生集体投诉,成功率就会大大提高。
原因在于,多个考生描述的考官问题行为具有一致性,证明这不是个别事件,而是这位考官存在系统性问题。这对考试中心的说服力就更强,也更有必要对该考官进行整改或处分。
集体投诉可以协调同一场次考试的其他受影响考生,models. 所反映的问题应尽可能一致或者相似,这样才能形成共同声音。如有录音,也可以要求一起调取,对比考官在不同考生场次中的表现。
此外,集体投诉也可以通过网络组织。可以在微信群、论坛、博客等地留言,找出所有遭遇过这个考官问题的考生。组织大家一起起草投诉信,提供类似的案例和看法, finally要求考试中心给出一个满意的解释和补救措施。
盲目个人投诉容易被忽视或uestioned, 而集体投诉可以发挥群体力量,更容易让官方正视问题。所以遇到考官问题,可以多方联系一起考过的其他同学,集思广义组织起集体投诉,效果会更好。
成绩复议主要适用于阅读写作听力口语之间存在较大的得分差距
雅思成绩公布后,如果考生对某科的得分存在质疑,可以申请成绩复议,要求重新核对评分是否准确。
复议的主要场景是,阅读和写作或听力和口语这些常态下内在联系较大的考试项目之间,存在较明显的得分差异。例如:
1)阅读和写作得分相差2分以上。因为这两个模块都对语言文字理解和组织能力有要求,得分差异不应过大。
2)听力和口语得分差异在2分以上。听说能力相辅相成,差距过大可能表示评分存在问题。
3)高分低分差异过于显著。如听力8分,写作只有5分。这显然不合理。
4)所有科目得分都较接近,唯独某一科目异常低分。如其他5-6分,就写作只有4分。
5)同区域历史上某科目得分偏低。如广州地区口语一直只能得5分。
6)远低于平时成绩和预期分数。表明可能有失误或偏差。
如果属上述情况,复议可能改变该科原始得分。建议考生积极申请成绩复议,维护自身权益。
成绩复议通过官方在线申请,成功提分可以获得新的成绩证明
申请雅思成绩复议有正式的渠道,直接通过官方在线系统即可完成申请付费:
1)进入雅思官方报名系统,找到考后服务模块。
2)点击“Apply for an Enquiry on Results”链接,根据提示步骤提交订单并在线支付费用。
3)等待复议结果。一般10个工作日左右可以出结果。
4)登录系统查看复议结果通知。如果得分更改,可以下载新的成绩证书。
需要注意,复议要求4周内申请,过期就不能再要求复议。而复议服务费用为140英镑,约合人民币1200元。如果复议导致分数提高,可退还全部费用。
复议由专业评分员重新审视听力和读写两个模块的答卷,对口语模块则重新听收音重新评分。口语考官本人不会参与复议评分。
如果复议得分确实提升,考生将收到新的成绩报告,原始的成绩作废。所以成绩复议为维权提供了一种正规途径,如果真的存在错误评分情况,可以通过这个程序纠正。
在维权前,考生要确认自己存在真实的被不公正对待情况,不能随意找茬
考生在申诉或投诉时,要注意真实地反映自己在考试中遇到的问题。不能强求通过找茬的方式获得成绩提升或免费重考。
以下情况都不属于合理维权:
1)自己发挥失常,但把责任怪罪到考官头上。要有客观自我反思的态度。
2)虚构考官存在的问题。任意揣测考官是刁难自己,或主观臆断考官态度。
3)把所有不满意的考官都投诉。这样很容易被认为过于主观敏感。
4)成绩达不到预期就申诉。成绩本身的高低不足以证明存在评分失误。
5)对所有多少有点低的分数都复议。这样会冤枉好的考官。
6)集体诬陷考官问题。损害考官利益和考试公信力。
考生要确保自己的诉求都是基于事实,而不是片面主观猜测。要给考试方面一个公正表达自己诉求的机会。只有互相理解和尊重,才能保障考试的公平公正。
综上所述,雅思考试后如果存在影响发挥和成绩公平的情况,考生要及时采取投诉考官或申请成绩复议的维权手段,把问题反映给雅思官方,争取自己的合法权益。但前提是要有充足的证据支撑,不能主观臆断。此外,提升语言实力才是根本,不能过于依赖此类非常规手段。正确对待考试和成绩非常重要,这关系到一个人的成熟与责任心。