金吉列留学机构是一个老牌的留学中介机构,1999年成立至今已有20余年的历史,它靠大量投入在营销和广告上的资金积累了较高的品牌知名度。但是由于其商业模式的限制,金吉列的服务质量和学生满意度存在一定的问题,主要体现在文书与申请全包服务的个性化度不高,顾问团队的业务能力参差不齐等方面。
金吉列留学机构广告宣传高调 知名度高
金吉列留学机构自1999年成立以来,通过大量投入在广告宣传上的资金,积累了较高的品牌知名度。它几乎每年都会花费上亿元人民币在各大媒体平台购买广告位,比如和百度达成年度广告合作,以CPC(按点击次数付费)的模式进行投放。这种高调的市场推广战略让金吉列迅速打开了品牌知名度和影响力,许多准留学生和家长都是通过电视、网络频频看到金吉列的广告从而对其有所了解。
营销为先 服务个性化度不足
但金吉列注重营销和销售的商业模式也带来了服务质量个性化度不足的问题。作为行业内典型的大型留学机构,它更倾向于采用规模化和标准化的文书写作与申请服务,这就很难照顾到每一个学生的个性化需求。金吉列的顾问团队人员众多,为了提高业绩,他们需要同时处理多个学生的案例,因此对每个学生投入的时间和精力都相对有限,文书和申请方案的创新性也受到影响。这种商业模式下,金吉列的服务更偏向大众化,很难提供高度定制化的方案。
顾问业务能力参差不齐
金吉列庞大的顾问队伍业务能力参差不齐也是它常被质疑的一点。公司内部对顾问的培训难以完全消除团队成员之间的差距,更优秀和勤奋的顾问往往会通过单干、创业或者跳槽的方式离开,剩下的 Then 资质平庸的员工难以为学生提供高质量的服务,部分顾问工作态度也存在问题。所以即使选择了金吉列,具体服务学生的顾问是否靠谱仍然无法保证。
定价偏高 不如小型机构靠谱
作为行业大鳄,金吉列的服务定价明显偏高,这与它在营销和销售上的大量投入是分不开的。以美国申请为例,金吉列的价格通常在4万元人民币以上,而小型留学机构可能只收1.5-2万元。高价并不意味着服务质量更优,反而存在被“套路”的风险。小型机构的定制化和贴心度可能更出色,价格也更加亲民。所以综合考量下来,金吉列的性价比并不算高。
学生及家长也要有一定判断力
除了留学机构自己的问题,准备出国的学生和家长也要具备一定的判断力,避免出现选择不当。比如面对金吉列的各种承诺,他们需要保持足够的清醒和怀疑精神,仔细甄别那些可能存在夸大其词成分的言论。另外判断一个留学机构好坏,核心是要看具体服务学生的顾问而不是空洞的品牌形象。所以选择金吉列也好,其他机构也罢,还是要谨慎。
三方都有责任 客观看待金吉列留学机构
对金吉列留学机构的评价不能一极而论。它确实因为商业模式的原因,在文书和服务的个性化、创新性上存在不足,也的确有一些顾问档次参差,未能充分履行对学生的责任。但另一方面,很多学生和家长的不当要求和不合理行为也会导致最终效果不佳。所以说,判断金吉列的好坏,需要从多个方面权衡,不能简单地下定论。
总的来说,金吉列留学机构作为行业老牌,在品牌建设和市场推广方面下足了功夫,积累了一定口碑和信任度。但是其商业模式决定了服务的规模化和标准化特点,不如小型机构能提供个性化定制的服务。金吉列存在的问题三方都有责任,学生和家长在选择时也需要谨慎考量。