遇到雅思口语考官工作不当,学生有权进行投诉。投诉主要针对4类考官,包括让考生久等的考官、面无表情的考官、频繁打断考生回答的考官等。投诉的主要流程是在出考场后当场找到负责人反映情况并填写表格,也可以出考场后给官方发邮件。如果投诉成功,可以获得免费重考机会。投诉失败也不会产生其他影响。
主要有语速快、态度不耐烦等4类考官值得投诉
投诉主要针对4类考官。第一类是工作不到位,让考生在门口等很久的考官。这违反了考官应该准时迎接考生的规定。第二类是面无表情,不屑或冷漠对待考试的考官。这让考生感觉不被重视,影响心态。第三类是不耐烦频繁打断考生回答的考官。这无法让考生充分发挥真实水平。第四类是声音太轻、语速太快的考官。这同样影响考生理解和回答问题。
出考场后当场反映和邮件投诉都是可行途径
投诉的主要途径有两种。一是出了考官的教室后,不要先离开考场,而是直接找到任何一位巡场的工作人员,告知要投诉考官,请求带到负责人那里。面对负责人需要详细陈述情况和诉求。二是出了考场后给雅思官方发送邮件,详细描述考官的工作失当之处,比如语速太快、声音太轻等,以引起雅思官方的重视和处理。这两种方式都可行,当场反映成功率较高,但邮件反映也可一试。
投诉成功可获得免费重考,失败也无其他影响
如果投诉成功,考生将获得一次免费重考雅思口语的机会,成绩也会在重考后10个工作日内发放。即使投诉失败,对考生本人也没有任何其他不利影响,也有ossibly给那位考官的工作提出警示。所以遇到问题考官,考生没有后顾之忧,可以放心投诉。
要保持理性,不可主观臆断或投机取巧
最后需要提醒的是,投诉过程中还是要保持理性态度,不要主观臆断或投机取巧。考官的工作压力和疲劳也需要理解。只有当考官的工作问题确实影响到考生发挥时,才建议采取投诉这一举措。这既维护了考生的权益,也有助于督促考官更加专业负责地完成工作。
面对雅思口语考官失职行为,考生有权利进行投诉。主要投诉对象是让考生久等、冷漠厌烦、频繁打断以及语速过快的考官。投诉后的结果是可能获得免费重考机会。