近年来,越来越多的留学生选择了通过留学中介来办理留学申请。但同时也出现了一些留学中介存在欺诈学生的问题。当学生遇到留学中介问题想进行投诉时,往往不知道应该找哪个部门。本文将通过具体案例,分析留学中介的退款陷阱,并总结留学中介投诉应该找哪些部门,希望可以帮助更多准备留学的学生注意防范类似问题的发生。
留学中介的退款陷阱:服务未开始就设陷阱限制退款
文章中的S同学刚与某大中介签约,还在7天全额退款期内,但中介就利用合同条款,只要发送了留学信息表,就可以不再全额退款。更可怕的是,中介依据合同,只要开始“指导”文书,即使完全未开始实际服务,学生也无法获得50%的退款。这些条款明显是事先设好的陷阱,目的就是限制学生的退款权利。
留学中介退款算法极不合理:11000元只退600元
中介利用合同原价13000元,优惠2000元等条件,计算出S同学只能获得600元的退款。这种退款算法明显不合常理,目的就是想方设法减少应退还学生的金额。
留学中介推脱责任:编造虚假“学校收费”
中介要求学生支付一笔“学校额外收费”,但实际上学校都否认此费用合法存在。中介还编造所谓的“学校指定收款人”,实际查证仅是普通中介机构。这种行为已经严重损害学生权益。
留学中介投诉主要可联系工商、市场监管等部门
S同学的投诉经历反映出消费者维权困难。留学中介主要可联系工商部门、市场监管局等进行投诉。但关键是要注意防范中介的各种陷阱,维护自身权利。
留学生选择中介需谨慎,注意中介服务质量
综上,留学生选择中介时需谨慎,重点关注服务质量而非仅凭中介规模。同时,注意防范中介的各种陷阱条款,维护自身权益。建立行业监管也是确保中介服务质量的关键。
留学中介存在各种退款陷阱条款,投诉维权难度大,因此留学生在选择中介时必须谨慎,严格审查合同条款,并注意维护自身权益。同时,加强对中介的监管也是确保中介服务质量的关键。