选择一家靠谱的出国留学中介机构对留学申请的成功至关重要。但是目前国内外留学机构市场非常混乱,存在着很多问题。针对出国留学的中介机构问题,本文通过分析留学机构的劣势,提出了对留学顾问专业度要求较高的建议。留学机构需要招聘真正了解海外教育体系、政策的留学顾问,而不是那些对海外一无所知的销售型员工,这对提高留学服务质量非常关键。
国内留学机构的现状问题
目前国内留学机构普遍存在员工专业度不足的问题。很多留学机构为节省人力成本,会招聘一些对海外教育体系和政策毫无了解的员工充当留学顾问,成为纯销售型的工作。这些留学顾问对海外教育情况一无所知,文书和推荐信等留学材料往往也是外包完成。留学机构还存在过高的市场推广支出,这也会挤占原本应该用于提高留学顾问专业度的预算。这些问题导致留学机构的服务质量和专业度难以保证。
选择留学机构要重视留学顾问专业度
选择留学机构时,不能仅仅看重知名度和规模,更要重点考察留学顾问的专业背景。真正专业的留学顾问必须要拥有丰富的海外求学和工作经验,深入了解各国的教育体制和政策,能够对学生的个案进行量身定制的申请方案,而不应该是依靠标准化流程操作的销售型员工。我们选择留学机构还要注意留学顾问的在职培训情况,留学机构应该提供系统的岗前培训和在职培训,提高顾问专业度。
留学机构需招聘海外背景的留学顾问
要提高留学机构的服务质量,就必须优化留学顾问结构,大量招聘真正有过海外深造经历的留学生担任顾问。具有丰富海外生活学习经历的留学生才能真正理解外国的教育体制和文化,更好地为留学生量身定制方案。留学机构还应该建立完善的在职培训制度,让留学顾问及时了解最新的政策变化。同时,留学机构要控制市场推广预算,把更多资源用到提高留学顾问的专业服务能力上来。
综上所述,选择留学机构要重点考察其留学顾问的专业背景,必须具有丰富的海外生活学习经历,而不是纯粹的销售人员。留学机构应加强留学顾问的专业培训,并聘用更多留学生担任顾问,从而保证服务质量。